Condizioni di vendita

1. Campi di applicazione

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società GANDOLFI SRL, con sede legale in Via Galvani, 6 – 46043 Castiglione Delle Stiviere (MN), REA MN-219349, P.IVA 02040970200, di seguito denominata ”GANDOLFI” e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet safejet.it di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito safejet.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

1.1 Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, GANDOLFI vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito safejet.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo safejet.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da GANDOLFI e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

Nella mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

2. Prodotto

GANDOLFI si impegna a presentare i propri prodotti sul sito safejet.it nel modo più accurato possibile e nelle pagine prodotto è presente una descrizione esaustiva degli articoli in vendita e del loro utilizzo.

Il CLIENTE si impegna, prima di effettuare l’ordine, a leggere la documentazione presente sul sito e ad assicurarsi che il prodotto acquistato corrisponda alle proprie esigenze.

I prodotti consegnati potrebbero risultare leggermente differenti da quelli presentati sul sito. Gli articoli potrebbero subire migliorie e adattamenti dovuti all’evoluzione tecnica o tecnologica.

Tutte le immagini e i video presenti sul sito sono a scopo illustrativo. I colori raffigurati nelle immagini dipendono dalle caratteristiche dello schermo e potrebbero non essere fedeli.

2.1 Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.

Anche in seguito all’invio della mail di conferma dell’ordine inviata da GANDOLFI, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità il CLIENTE verrà immediatamente informato via mail; con tale mail il cliente verrà altresì informato dei nuovi tempi di consegna o in alternativa delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

2.2 Prezzo dei prodotti

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito safejet.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

Il CLIENTE accetta la facoltà di GANDOLFI di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nella mail di conferma inviata da GANDOLFI al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da GANDOLFI, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.

2.3 Promozioni

GANDOLFI può effettuare promozioni temporanee creando codici sconto o scontando il prezzo di determinati articoli. Il CLIENTE accetta che GANDOLFI può decidere di iniziare, terminare, prolungare o abbreviare una promozione e di attivare o disattivare un codice sconto in qualsiasi momento.

Tutti i codici sconto pubblicati sul sito o con altri mezzi da GANDOLFI sono da intendersi utilizzabili solo ed esclusivamente nelle modalità specificate sul buono, sul sito o in questa pagina.

Tutti i codici sconto comunicati in via privata (tramite mail o telefono) al CLIENTE sono da intendersi utilizzabili solo ed esclusivamente dallo stesso e solo alle condizioni concordate.

Ove non specificato, le seguenti regole valgono per tutte le promozioni attivate da GANDOLFI:

Le promozioni non sono cumulabili.
I codici sconto scaduti non sono rimborsabili.
Le promozioni sono da considerarsi a tempo o fino ad esaurimento scorte.
Le promozioni sono rivolte al consumatore e sono quindi valide per l’acquisto di un numero di beni complessivo (sia in unico ordine, sia in ordini multipli) coerente alle normali necessità di consumo.
Il prezzo ridotto degli articoli pagato dal CLIENTE in seguito a qualunque tipo di promozione non garantisce in alcun modo che le medesime condizioni saranno mantenute per ordini successivi.
Ordini effettuati oltre il termine massimo delle promozioni non godranno di nessuno sconto anche se è stata comunicata dal CLIENTE la volontà di effettuare l’acquisto prima della scadenza del tempo.
I buoni sono da considerarsi non commerciali e ne è vietata la riproduzione, contraffazione o commercializzazione.

In caso di utilizzo non autorizzato di un codice sconto, GANDOLFI può considerare l’ordine ricevuto non valido ed annullarlo. In tal caso l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.

2.4 Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate, con bonifico bancario o con metodo di pagamento PayPal.

I pagamenti tramite Stripe (carte di credito) e PayPal sono gestiti autonomamente da servizi terzi. Il numero della carta di credito non è mai comunicato a GANDOLFI.

In caso di pagamento con bonifico bancario, GANDOLFI si riserva il diritto di annullare l’ordine ricevuto se il pagamento non viene ricevuto entro 10 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

GANDOLFI non effettua spedizioni in contrassegno e non accetta pagamenti di persona.

3. Conclusione del contratto

Per il CLIENTE il contratto di vendita è considerato concluso con la ricezione di un’e-mail di conferma dell’ordine. La mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a GANDOLFI eventuali correzioni/modifiche da apportare.

Per GANDOLFI il contratto di vendita è considerato concluso con la ricezione del pagamento.

4. Modalità di consegna

GANDOLFI si impegna a consegnare i prodotti garantendo un servizio puntuale e di qualità. Per questo motivo sceglie le modalità di consegna in base alla tipologia di articolo, al quantitativo ordinato ed alla destinazione della consegna.

In generale la spedizione avviene tramite corriere espresso, ma potrebbero essere utilizzati altri mezzi quali la logistica interna o altri partner selezionati.

4.1 Tempi di spedizione

Per gli articoli in stock la consegna avviene solitamente entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. GANDOLFI non può garantire i tempi di consegna in caso di ritardi causati dal trasportatore.

Per gli articoli non disponibili a magazzino la consegna può variare in base alle tempistiche necessarie al riassortimento.

In caso GANDOLFI riscontri che alcuni dati di fatturazione sono errati o mancanti, la spedizione dell’ordine sarà considerata sospesa fino alla ricezione dei dati corretti da parte del CLIENTE.

In caso di chiusura aziendale (ad esempio ad agosto e dicembre) GANDOLFI potrebbe sospendere momentaneamente la spedizione degli ordini. GANDOLFI si impegna ad avvisare preventivamente della chiusura il CLIENTE tramite avviso sul sito, comunicazione tramite mail o in altre modalità. Il CLIENTE accetta che gli ordini inviati durante la pausa comunicata saranno processati e spediti entro 7 giorni lavorativi dalla data della riapertura.

4.2 Zone di consegna

GANDOLFI consegna prodotti su tutto il territorio italiano e nella repubblica di S. Marino.

4.3 Spese di spedizione

Per la consegna dei prodotti acquistati sul sito safejet.it GANDOLFI offre una tariffa di spedizione fissa al costo di 10€ IVA inclusa. Per ordini di valore superiore a 79€ IVA inclusa le spese di spedizione sono gratuite.

GANDOLFI si riserva il diritto di modificare la tariffa di spedizione fissa o il valore minimo per la spedizione gratuita in qualsiasi momento.

4.4 Consegna non possibile

In caso di impossibilità a consegnare la merce a causa di assenza del CLIENTE, di informazioni imprecise/errate circa l’indirizzo di destinazione o di mancata comunicazione da parte del CLIENTE circa la necessità di ricorrere a specifici mezzi di consegna, GANDOLFI potrà richiedere il pagamento di spese di spedizione aggiuntive o annullare l’ordine in essere.

4.5 Consegna di ordini misti

In caso di ordini di prodotti con tempi di consegna diversi (ad esempio in caso uno dei prodotti richiesti non sia al momento in stock) la consegna avverrà in un’unica soluzione e solo al momento in cui tutti gli articoli saranno disponibili per la spedizione.

5. Restituzione dei prodotti

5.1 Reclami

Al momento della consegna il CLIENTE si impegna a procedere tempestivamente con tutte le verifiche necessarie a rilevare eventuali anomalie, mancanze, difetti o la non conformità dei prodotti ricevuti rispetto all’ordine effettuato.

Nello specifico il CLIENTE verificherà lo stato degli imballaggi ed il numero dei colli. Inoltre verificherà i prodotti in termini di quantità, corrispondenza della tipologia e del colore, stato e caratteristiche.

Il CLIENTE può esporre un reclamo entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della merce inviando una mail all’indirizzo info@g-and.it, indicando:

Nome, Cognome, recapito telefonico
Numero d’ordine
Codice del prodotto oggetto di reclamo
Motivo del reclamo
- Errato invio
- Prodotto difettoso

In caso di difettosità dei prodotti consegnati il CLIENTE dovrà allegare alla mail delle foto che evidenzino il difetto riscontrato.

In alternativa il CLIENTE potrà inviare una raccomandata al servizio clienti di GANDOLFI SRL, Via Galvani, 6 – 46043 Castiglione Delle Stiviere (MN).

GANDOLFI si impegna a contattare il CLIENTE tempestivamente per agevolare la procedura.

In caso di accettazione del reclamo GANDOLFI si impegna a sostituire i prodotti difettosi o, in caso di indisponibilità degli stessi a magazzino, alla fornitura di prodotti analoghi o al rimborso totale o parziale del prezzo d’acquisto.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, GANDOLFI provvederà a sostituire i prodotti oggetto del reclamo o a rimborsarne l’importo entro un termine massimo di 14 giorni.

GANDOLFI non accetterà merce resa spontaneamente.

5.2 Recesso

Il CLIENTE privato ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a GANDOLFI tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. a GANDOLFI SRL, Via Galvani, 6 – 46043 Castiglione Delle Stiviere (MN); oppure inviando una mail all’indirizzo info@g-and.it.

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore(i)

-Indirizzo del/dei consumatore(i)

– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

– Data

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

GANDOLFI si impegna a contattare il CLIENTE tempestivamente per agevolare la procedura.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a GANDOLFI la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a GANDOLFI s.r.l., Via Galvani, 6, 46043, Castiglione Delle Stiviere (MN).

La merce dovrà essere restituita integra, senza segni di utilizzo, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, GANDOLFI provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. Se nella confezione restituita sono presenti articoli con segni di utilizzo GANDOLFI ha la facoltà di effettuare un rimborso parziale. In caso in fase di ordine il CLIENTE abbia richiesto metodi di spedizione diversi dalla spedizione standard, GANDOLFI non rimborserà i costi aggiuntivi di spedizione.

Per quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso tutti i costi di saranno a carico del CLIENTE (art 57 co. 1 dlgs 206/2005). GANDOLFI assicura ai propri clienti la possibilità di avvalersi di un vettore convenzionato con la medesima al costo di 10€ IVA inclusa, tale costo sarà trattenuto al momento del rimborso. Nel caso in cui il cliente intenda servirsi di un altro vettore o di un altro mezzo di spedizione, può provvedere autonomamente.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, GANDOLFI può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a GANDOLFI.

GANDOLFI eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a GANDOLFI, tramite e-mail, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di GANDOLFI.

GANDOLFI non effettua sostituzioni; se il CLIENTE desidera sostituire i prodotti ricevuti con un altro modello o colore dovrà esercitare il diritto di recesso ed effettuare un nuovo ordine.

GANDOLFI non accetterà merce resa spontaneamente.

5.3 Garanzia

I prodotti venduti sul sito safejet.it sono garantiti per 2 anni dalla data di consegna contro difetti di fabbricazione o di materiale.

Durante il periodo di garanzia GANDOLFI si impegna a sostituire o rimborsare i prodotti da lei stessa ritenuti difettosi. I prodotti sostituiti godono della garanzia per il periodo ti tempo residuo.

Sono esclusi dalla garanzia:

Danni dovuti alla normale usura del prodotto
Danni dovuti all’utilizzo improprio del prodotto
Piccole differenze riscontrate tra il prodotto e le sue raffigurazioni sul materiale informativo e pubblicitario (come specificato nel punto 2)

Il CLIENTE che vuole restituire un prodotto in garanzia può farlo inviando una mail all’indirizzo info@g-and.it, indicando:

Nome, Cognome, recapito telefonico
Numero d’ordine
Codice del prodotto oggetto di reclamo
Motivo della richiesta di sostituzione

In caso di difettosità dei prodotti consegnati il CLIENTE dovrà allegare alla mail delle foto che evidenzino il difetto riscontrato.

In alternativa il CLIENTE potrà inviare una raccomandata al servizio clienti di GANDOLFI SRL, Via Galvani, 6 – 46043 Castiglione Delle Stiviere (MN).

GANDOLFI si impegna a contattare il CLIENTE tempestivamente per agevolare la procedura.

GANDOLFI non accetterà merce resa spontaneamente.

6. Utilizzo del sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di GANDOLFI e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

6.1 Politiche sulla privacy e l’utilizzo dei cookies

Consultare la pagina: Privacy Policy

7. Forza maggiore

Nessuna delle due parti sarà ritenuta responsabile per il mancato adempimento totale o parziale dei suoi obblighi in caso questo sia dovuto a cause di forza maggiori quali (elenco indicativo e non vincolante): inondazione, terremoto, incendio, tempesta, pandemia, scioperi dei trasporti, guerra, mancanza di materie prime o qualunque evento che renda impossibile la realizzazione dei prodotti o il loro trasporto.

In caso di causa di forza maggiore GANDOLFI e il CLIENTE dovranno accordarsi sulle modalità speciali di esecuzione dell’ordine.

8. Varie

8.1 Prova

GANDOLFI e il CLIENTE concordano nel considerare vincolanti ai fini del contratto di acquisto i sistemi di registrazione automatici utilizzati nel sito ed eventuali comunicazioni scritte quali e-mail o raccomandate. Non sarà ritenuta valida alcuna comunicazione verbale.

8.2 Modifica delle condizioni di vendita

GANDOLFI si riserva la facoltà di apportare modifiche al presente contratto in qualunque momento. La data dell’ultimo aggiornamento sarà specificata in calce a questa pagina.

8.3 Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

8.4 Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Condizioni generali di vendita aggiornate il 30 Settembre 2025